Vraiment très désagréable, comportement inadmissible.
Je suis arrivé à 16h pour récupérer un colis à peine entrée on me dit « c’est pour un colis » je répond oui et là tout de suite très agressive la dame me répond « il va falloir attendre 30 min parce que j’ai pas fini de les trier et tout le monde m’interrompt donc je n’avance pas »
Donc je lui demande gentillement si elle peux faire une. Exception car je dois retourne travailler et que je n’habite pas à côté ( colis exporté vers un autre point relais )
J’attends donc 30 min et là file d’attentes commencer à grandir(7-8 p devant la boutique)
Je décide au bout de 30 min d’attente de demander si je peux enfin avoir mon colis car comme elle me l’avais annoncer je devais attendre ce temps sauf que là elle m’a tout de suite agresse en me disant que si je ne suis pas contente j’ai qu’à envoyé mon colis chez moi, que je dois encore attendre 10 min si je suis pas contente je m’en vais quoi.
Je lui ai donc répliquée que c’est inadmissible de faire ça même si elle a du travail elle ne peux pas se permettre de parler comme ça au gens et qu’elle n’a qu’à pas faire point relais si ça ne lui convient pas.
Pendant que j’attendais devant je l’ai entendu crier sur la jeune fille avec elle qui avais l’air très sympathique et qui a voulu m’aider ELLE et elle lui a dis qu’elle ne devais pas avoir de sympathie car sinon elles n’avancerais a rien ce qui est scandaleux alors bon courage à elle et au jeune homme avec qui doivent en baver tous les jours !
Le pire je viens de voir qu’il y a 27 min elle a répondu à quelqu’un donc ne prend pas le temps de trier ses colis mais par contre répondre à un commentaire en ligne vulgairement et en insultant ces clients ça oui ! 👏🏻👏🏻
Pratique, spacieux (ce qui compte en ces temps post-Covid quand on passe une heure a attendre que la machine se fasse), suffisamment de choix de machines (tailles), tarif tout-à-fait correct.
Suggestions d'améliorations : un espace plus pratique pour plier le linge sec, machines 30 minutes.
Elles sont au top niveau super service depuis très longtemps que je suis chez beverlys très serviable et pro le linge est propre et toujours à l'heure changer rien les filles merci pour tout !
Je vous le recommande car c'est un pressing de traduction et les tâche mon pas de secret on m'en vient toujour à bout c'est aussi un pressing de qualité et humanité et de convivialité le travail et soigner. Bonne visite
Nous sommes client depuis de très longues années et à part quelques soucis assez vite régler rien à redire et Ludovic notre Agent de Services est au top pour le suivi de toutes les demandes de modifications ou réparations .
Son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et gentillesse nous inspire à rester client chez Mewa.
Nous espérons qu’il restera sur notre secteur le plus longtemps possible.
Nous pouvons compter sur lui et c’est très important .